FAQ

Svaret er klinkende klart JA! Kryptert er vårt første spill i rekken. Men vi jobber allerede med flere gøyale spill du kan glede deg til. Følg med på våre sosiale medier for å være først ute når det kommer et nytt produkt!

Kryptert kan spilles enten dere er to eller tjue personer! Dersom dere er mange kan det være lurt å dele opp i lag slik at spillet blir mer spennende selv når det ikke er din tur!

Kryptert er designet for aldersgruppen 16 år og oppover ettersom innholdet til tider kan være både drøyt og vulgært. Kryptert består samtidig av tre ulike kategorier slik at man selv kan velge hvilke kort man vil spille tilpasset ulike aldersgrupper

Det er riktig at Kryptert inneholder kort som tester grenser og kan oppleves i overkant vulgære. Vi har satt en anbefaling på 16år+. I tillegg jobber vi kontinuerlig med å lage mer familievennlige spill slik at spillekvelder med både barn og voksne vil gjøres morsommere!

På dette tidspunktet leverer vi dessverre ikke til utlandet. Vi jobber med saken og vil ha det klart så fort som mulig!

Frakttiden er 1-3 virkedager. Og vi har ulike fraktalternativ du kan velge mellom. Våre pakker sendes med digital sporing slik at du kan følge prosessen via en link du mottar på mail eller mobil

Vi sender spillet direkte til postkassen din slik at du slipper å gå innom postkontoret! Derfor er det viktig å huske på at navnet på bestillingen stemmer overens med navnet på postkassen din. Dersom pakken ikke får plass i postkassen din vil den bli sendt til ditt nærmeste postkontor og du vil gis beskjed

Ved bestilling mottok du en link for å spore pakken din. Leveringstiden er 2-3 virkedager altså alle dager som ikke er søndag eller offentlige helligdager. Dersom denne infoen ikke var tilstrekkelig ta kontakt med oss på kundeservice@spillfabrikken.no med ditt fulle navn og ditt ordrenummer slik at vi kan løse problemet

Det er beklagelig! Ta kontakt med oss på kundeservice@spillfabrikken.no med ditt fulle navn og ordrenummer så skal vi få sendt et nytt spill ved første mulighet

Selvfølgelig. I tråd med lovverket har du fri returrett på kjøp gjort i vår nettbutikk innen 14 dager etter at du mottok produktet. Du må samtidig overholde din angrefrist som er at du senest innen 14 dager etter du mottar varen gir oss beskjed om at du ønsker å returnere varen ved mail til kundeservice@spillfabrikken.no. Angreretten forutsetter at varen er i samme stand som da du mottok den. Altså kan du ikke åpne emballasjen på esken og kortene og fremdeles motta full refusjon på kjøpet ditt

Supert! Vi ber retailere og andre som er interessert i å selge våre produkter sende en mail til kundeservice@spillfabrikken.no med din forespørsel.